研修プログラム

現場で通用するスキルが習得可能

• 集中してコツコツと仕事に取り組める人
• 細かいところに気付くことができる人
• 仕事を丁寧にこなせる人

データ入力とは、様々なデータを所定のフォーマットやシステムに入力していく仕事で、テキストデータの入力が一般的ですが、データ入力には主に「数字や文字のデータ入力」「音声のデータ入力」「画像処理や書類作成を含むデータ入力」の3つの種類があります。

現場で通用するスキルが習得可能

• 人の話を聞くことが好きな人
• 気持ちの切り替えが上手な人
• ノルマ達成することにやりがいを感じる人

主に電話を通してお客様からのお問い合わせに対応したり、お客様に商品やサービスをご案内する役割を担っています。大きく分けて、インバウンドと呼ばれる「受信業務」とアウトバウンドと呼ばれる「発信業務」の2つがあります。

現場で通用するスキルが習得可能

• ITに興味がある人
• 成長していきたい人
• コミュニケーション力に自信がある人

ヘルプデスク・テクニカルサポートは、PC（パソコン）・スマートフォンやOA機器、ネットワーク環境やソフトウェア、ツールなどの操作や技術的なトラブルの問い合わせに電話やメール、チャット、ときには駆けつけて対応し、問題解決を行う仕事です。